钠离子交换软化处理只能除去水中的硬度，而不能除去碱度。但是，在水处理中有时既要除去硬度，又要除去碱度。于是，在水处理系统中同时设置H离子交换和Na离子交换，这样就可以达到同时除硬度和碱度的目的。这种方法叫做H－Na离子交换软化法。
H－Na离子交换软化法的H型离子交换剂RH，遇水中的碳酸盐和非碳酸盐硬度，发生反应，具有除盐软化作用，例如：
上述反应，产生的游离酸，与钠离子交换后的碱度中和，从而也达到除碱的目的。因为钠离子交换后，只不过是水中的硬度成分Ca2＋、Mg2＋被置换成Na＋，碱度Ca（HCO3）2、Mg（HCO3）2变成碱度NaHCO3。此时遇到游离酸有如下反应：
于是水中的碱度转化为CO2通过除碳器被除去，即
H2CO3=H2O＋CO2↑
