“经营有道”系列–物业管理与服务158个怎么办（Word+PDF+ePub+PPT）
作者：张海雷(编者)
出版：化学工业出版社; 第1版 (2015年8月1日)
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《物业管理与服务中的158个怎么办》共15个章节，设置了158个知识点。
《物业管理与服务中的158个怎么办》内容包括接管验收的管理、主入伙的管理、二次装修的管理、设施设备的管理、建筑养护的管理、环境绿化的管理、保洁的管理、物业安全的管理、消防安全的管理、客户服务的管理、物业经营的管理、物业收费的管理、社区文化的管理、 突发事件的管理、风险防范的管理等方面。
书中每章都分为两个板块：基础知识和常见问题解答，条理清晰，一目了然，其间穿插经典案例、经典范本进行补充解读，使读者能在最快时间内查找和掌握想要了解的相关内容。
《物业管理与服务中的158个怎么办》旨在为初入物业职场的管理人员或者在管理上有不少困惑的物业同仁提供一些经验指导。
