中等职业教育改革创新示范教材·全国职业教育城市轨道交通专业规划教材:城市轨道交通客运组织(第2版) (中等职业教育改革创新示范教材,全国职业教育城市轨道交通专业规划教材)（Word+PDF+ePub+PPT）
作者：刘莉娜(编者)
出版：人民交通出版社; 第2版 (2015年4月1日)
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《中等职业教育改革创新示范教材·全国职业教育城市轨道交通专业规划教材:城市轨道交通客运组织(第2版)》为中等职业教育改革创新示范教材、全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，对城市轨道交通客运组织工作进行了全面分析。全书共分10个单元，其主要内容包括：城市轨道交通客运组织概述，城市轨道交通车站，城市轨道交通车站技术设备，城市轨道交通自动售检票系统，城市轨道交通票务组织，城市轨道交通车站客流组织，城市轨道交通车站运作管理，城市轨道交通车站突发事件应急处理办法，城市轨道交通客运服务实例，城市轨道交通市场营销。（电子书不赠送电子课件等相关赠品）
