2011高铁客运与服务质量(Word+PDF+ePub+PPT)
作者:铁路企业管理论坛丛书编委会(作者)
出版:中国铁道出版社; 第1版 (2011年11月1日)
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2011铁路企业管理论坛共收到论文283篇,其中上海局45篇,武汉局43篇,北京局40篇,西安局33篇,郑州局30篇,广铁集团20篇,成都局14篇,南昌局12篇,哈尔滨局11篇,昆明局10篇。在收到的论文中,经过反复比较,遴选80篇优秀文稿,编辑成书,分动车篇、车站篇、行车篇、管理篇、设备篇、社会篇。