作者:王慧晶(作者),裴瑞江(作者) 出版:中国铁道出版社; 第1版 (2013年6月1日) 服务:人工校对0错代录+录完后精校排版 此为收费服务:会收取文档代录之人工费 预估录入后页数:(带目录书签跳转) 请支持正版图书,莫将本服务所得用于非法目的 ✅文档录入及格式制作人工服务,非骗流量 ❤️ 录入后格式:PDF、Word、PPT、ePub、TXT

高铁车站客运员 客运值班员(ePub+AZW3+PDF+高清)电子书下载 王慧晶(作者),裴瑞江(作者)

本书主要内容包括旅客运输规章基本知识、实名制车票知识、电话订票及银行卡购票、互联网购票及电子客票相关知识、乘车卡及乘车证、旅客运输组织、岗位作业内容及要求、客服系统、电报记录及站车交接、客运服务及路风、客运安全、客运设备设施、收入管理、卫生防疫、军事运输、法律法规相关知识、班组管理等内容。本书可用于高铁线路车站客运人员培训,相关专业技术人员、管理干部及其他读者参考。也可供相关学校车站客运工种专业教学参考使用。