作者：劳智广,陈贤韬 单位：广州银行电子结算中心 出版：《金融科技时代》2000年第08期 页数：2页  （PDF与DOC格式可能不同） PDF编号：PDFHNRD2000080210 DOC编号：DOCHNRD2000080219 下载格式：PDF + Word/doc 文字可复制、可编辑

    • ATM是一种集电子、机械、保密等高新技术为一体的高可靠性金融设备。ATM的投入使用，实现了持卡人存款、取款、转帐、查询等业务的自助式服务，在时间和空间上进一步丰富和拓展了银行服务的内涵。随着银行业务电子化的发展，ATM服务质量的好坏也直接影响到银行在广大客户心目中的地位。因此，管好、用好ATM并使其处于良好的工作状态，对加强银行金融新产品的市场营销及售后服务，树立现代化银行的良好形象，促进中间业务的发展，改善用卡环境等有着十分重要的意义。

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