《从发展历程与思想起源中看平衡计分卡的应用定位》PDF+DOC

平衡计分卡发展经历了五个阶段，平衡计分卡的发明借鉴了目标管理、全面质量管理、战略管理、作业成本管理等思想。通过将平衡计分卡作为建设战略核心组织的有力工具、计划和行动之间的传感器、一种沟通工具、一种协同工具，对平衡计分卡在应用上作了定位。

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