《精打“小久久”——谈紫光笔记本电脑和扫描仪的服务》PDF+DOC
作者:王欣然
单位:中国电子学会
出版:《每周电脑报》1999年第21期
页数:1页 (PDF与DOC格式可能不同)
PDF编号:PDFMZDN1999211030
DOC编号:DOCMZDN1999211039
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服务已经是老生长谈了,在技术日趋成熟、产品质量日趋同化的今天,产品的售前、售后服务已经成为客户选择某种产品的重要砝码。商家之间竞争不再单单是产品和价格,服务已成为商家树立产品品牌形象的关键因素。紫光集团就是这么认为的,在紫光自有品牌的 Unisbok 笔记本电脑和 Uniscan 扫描仪的建设中,非常重视服务,并制定了“紫光99,满意久久”的笔
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